Regulamin napraw AUTO SERVICE MACIEJ LEWANDOWSKI
Regulamin
Regulamin świadczenia usług w zakresie naprawy pojazdów przez AUTO SERVICE MACIEJ LEWANDOWSKI
W PRZYPADKU NAPRAWY POJAZDU
Z ZASTOSOWANIEM CZĘŚCI I MATERIAŁÓW KLIENTA
CENA USŁUGI BĘDZIE WYŻSZA O 30%.
Ponieważ naprawa z użyciem części niewiadomego pochodzenia niesie za sobą ryzyko komplikacji przy montażu oraz trudności w procesie reklamacyjnym.
- Usługi wykonywane są w godzinach pracy warsztatu , na żądanie klienta , na podstawie umowy zlecenia naprawy i wykonywane z zachowaniem procedur . Service może uzależnić przyjęcie pojazdu do naprawy od otrzymania dokumentów potwierdzających status prawny zleceniodawcy (np.: wypis z właściwego rejestru).
- Wykonanie treści zlecenia obejmuje zdiagnozowanie stanu pojazdu oraz wymianę części lub podzespołu. Warsztat nie ponosi odpowiedzialności za przedmioty pozostawionego w kabinie , które niezabezpieczone spowodują uszkodzenia podczas podnoszenia podnośnikiem
- Przy przyjmowaniu pojazdu wypełniany jest druk zlecenia naprawy z wyszczególnieniem czynności do wykonania lub usterkami wraz z określeniem szacunkowej wartości naprawy. Koszty szacunkowej naprawy to bezpłatna forma określenia przewidywanych kosztów usługi , która może być ustalana telefonicznie po weryfikacji.
- Jeżeli podczas wykonywania usługi ujawni się konieczność wykonania dodatkowych czynności naprawczych i zwiększenia kosztów naprawy, Serwis poinformuje o tym Klienta. W przypadku, gdy stwierdzone zostaną usterki, które nie były zlecone do naprawy, a mają wpływ na bezpieczeństwo pojazdu , Serwis uprzedzi także Klienta o konieczności ich usunięcia . Zwiększenie szacunkowych kosztów naprawy do 10% ustalonej ceny nie wymaga akceptacji Klienta
- Service może uzależnić wykonanie usługi od dokonania przedpłaty na poczet kosztów usługi, w kwocie nie mniejszej niż 70% przewidywanej ceny naprawy. O przewidywanej cenie naprawy Klient powinien być poinformowany niezwłocznie po przyjęciu zlecenia.
- Jazda próbna może być wykonana i uzależniona jest od dokonanych napraw , drogami publicznymi, wokół warsztatu przez osobę mającą uprawnienia do prowadzenia pojazdów
- Service może zatrzymać naprawiany pojazd do czasu całkowitej zapłaty należnego wynagrodzenia (prawo zatrzymania).
- Firma nie odpowiada za samochody pozostawione na placu manewrowym, oraz za szkody powstałe z winy osób trzecich.
- Części i podzespoły zdemontowane, nieodebrane w ciągu 7 dni zostaną złomowane.
- Po wykonanej naprawie w razie reklamacji Klient dostarcza pojazd do AUTO SERVICE na własny koszt. Service nie pokrywa kosztów wynikających z braku możliwości korzystania przez Klienta z samochodu.
- Przewidywany termin odbioru jest umowny w zależności od możliwości Serwisu i zakresu zleconej usługi. Klient zobowiązany jest do niezwłocznego odbioru pojazdu czy ur po upływie terminu ustalonego jako przewidywany termin w karcie zlecenia, chyba że usługa nie została do tego czasu wykonana. W razie uchybienia przez Klienta powyższemu terminowi odbioru, Serwis zacznie naliczać opłatę parkingową za każdy dzień przestoju pojazdu lub nie wynikający z winy naprawiającego, według cennika za parkowanie.
- Nieodebranie pojazdu lub urządzenia w ciągu 3 miesięcy po upływie dodatkowego terminu wskazanego w piśmie wysłanym do właściciela oznacza wyrażenie zamiaru pozbycia się rzeczy. Serwis może usunąć porzucone w ten sposób pojazdy lub go złomować
- Rozliczenie zlecenia następuje na podstawie cenników obowiązujących w Service w momencie składania zlecenia. Cenniki robocizny oraz części zamiennych znajdują się w Serw i na żądanie Klienta będą mu przedstawione do wglądu. Należność za wykonane zlecenie jest płatna przed wydaniem pojazdu . Brak zapłaty stanowi podstawę do odmowy wydania pojazdu lub urządzenia oraz powoduje naliczanie odsetek w wysokości ustawowej, począwszy od dnia wymagalności.
- W celu zabezpieczenia kosztów naprawy wykonywanej na podstawie powyższego zlecenia naprawy, Klient ustanawia na rzecz Serwisu zastaw na stanowiącym jego własność samochodzie lub urządzeniu bliżej określonym w karcie zlecenia o wartości do ustalenia według EUROTAX, AUDATEX itp.
- Z chwilą zawarcia umowy Klient oddaje w posiadanie Serwisu przedmiot zastawu określony w pkt. Serwis może oddać przedmiot zastawu do przechowania osobie trzeciej, zajmującej się przechowaniem rzeczy tego rodzaju bądź przechowywać przedmiot zastawu we własnym zakresie przez czas od daty zawiadomienia Klienta o terminie wydania samochodu po naprawie do czasu zapłacenia kosztów naprawy na koszt Klienta.
- Zastaw zabezpiecza wszelkie koszty Serwisu, należność za naprawę, odsetki za opóźnienie w zapłacie kosztów naprawy i inne koszty związane z przedmiotem zastawu.
- Na części i usługi wykonane w serwisie udzielona jest gwarancja zgodnie z WARUNKAMI GWARANCJI określonymi w UE.
- Wszelkie spory wynikłe z wykonania usługi naprawy będą rozstrzygane przez sąd powszechny, właściwy miejscowo ze względu na siedzibę Serwisu.
- Administratorem danych osobowych Klientów jest AUTO SERVICE MACIEJ LEWANDOWSKI, w którym realizowana jest naprawa. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa w celu wykonania usługi naprawy oraz przez okres wynikający z odrębnych przepisów prawa i nie będą przekazywane.
- Podanie danych ma charakter dobrowolny jednak ich niepodanie może uniemożliwić poprawne wykonanie usługi.
- Klientowi przysługuje prawo do:
- żądania dostępu do swoich danych osobowych,
- żądania sprostowania swoich danych osobowych,
- żądania usunięcia swoich danych osobowych,
- żądania ograniczenia przetwarzania swoich danych osobowych,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania swoich danych osobowych,
- żądania przeniesienia swoich danych osobowych,
- złożenia skargi do organu nadzorczego.
W celu realizacji przysługujących Klientowi praw powinien się skontaktować z Serwisem za pomocą poczty elektronicznej pod adresem euro oil@poczta.onet.pl
- Klient wyraża zgodę na otrzymywanie od Serwisu informacji o statusie zlecenia serwisowego dostępnymi kanałami komunikacji telefonicznej i elektronicznej.
Administratorem danych osobowych jest AUTO SERVICE MACIEJ LEWANDOWSKI UL.CHODKIEWICZA 60 85-667 BYDGOSZCZ , eurooil@poczta.onet.pl Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) z dnia 2016-04-27 (Dz.Urz.UE.L 2016 Nr 119, str. 1) oraz zgodnie z przepisami ustawy z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych (Dz. 2018, poz. 1000).